信頼の見える化で、
安心のサービスを。

利用者の声

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  医療機関から認定制度を取られていますかと質問されることが増えています。

  社員数10～99名

  最近、医療機関の担当者から「御社は認定制度を取得されていますか？」と聞かれる機会が増えてきました。
  採用に慎重な医療機関ほど、紹介元の信頼性を重視されていると感じます。
  私たち自身も、社内外に対して“適正な運営をしている紹介会社”であることを客観的に示したいと考え、認定制度の取得を決めました。

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  利用者の安心感だけでなく、社員の誇りにもつながっています。

  社員数1000名以上

  認定を取得したことで、利用者に対する信頼性が上がりました。
  加えて、社員も『認定を受けた会社で働いている』という自信を持つようになり、意識が変わりました。
  今では認定制度を説明することが、顧客との対話ツールにもなっています。

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  注目される業界だからこそ、適正な姿勢を示す責任があると考えています。

  社員数1000名以上

  医療・介護・保育の3分野は注目される業界です。
  だからこそ、認定を通じて“適正な運営をしている”という姿勢を明確に示せたことは大きな意味がありました。
  業界の中核企業としての信頼確保にもつながっています。

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  更新審査で自社の質を再確認。従業員の意識も向上しました。

  社員数10名～99名

  更新審査を通じて、法令遵守やサービスレベルの確認ができ、自信につながりました。
  再認定を受けたことで、従業員もより責任感を持って業務に取り組むようになり、
  企業側からも「認定されているから安心できる」と信頼していただけるようになっています。

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  フォローアップセミナーのNPSデータと法令の最新動向は、改善のヒントになります。

  社員数100～999名

  セミナーでは、自社のNPSを他社と比較しながら振り返ることができ、改善のヒントを得られました。
  あわせて、最新の法令改正や審査基準の変更点についても分かりやすく解説されており、実務に役立ちました。
  評価の高い事業者の取り組みも具体的で、取り入れたい内容がありました。

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  社内体制の整備と信頼の証明で、新たな取引先獲得にもつながりました。

  社員数10名～99名

  認定を受ける過程で、社内の運営体制を見直し、仕組みとして整えることができました。
  その結果、“信頼できる紹介会社”としての評価を受け、取引先の拡大にもつながっています。
  内部強化と外部からの信頼獲得、両面で効果を感じています。

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  求人者の声を拾える仕組みが、サービス品質の改善につながりました。

  社員数1000名以上

  認定制度の苦情窓口を通じて届く求人者の声は、求人者の率直なご意見であり、非常に貴重です。
  その声を受けて、自社の改善や再発防止策に直結させられる点が、この制度の大きな価値だと感じています。
  単なる苦情対応にとどまらず、サービス品質の継続的向上に役立っています。